„UlasimPark“, viena iš Kocaeli metropolinės savivaldybės dukterinių įmonių, turėjo teisę gauti EN 13816 viešojo transporto paslaugų kokybės standarto sertifikatą. Transportationpark generalinis direktorius Yasin Özlü gautą dokumentą pristatė Pasaulio turkų savivaldybių sąjungai (TDBB) ir Kocaeli sostinės savivaldybės merui İbrahimui Karaosmanoğlu. Meras Karaosmanoğlu, pasveikinęs UlasimPark sėkmę per trumpą laiką ir gavęs EN 13816 sertifikatą kokybės sertifikate, kuriame buvo tikrinama Akçaray linija, sakė: „Mums svarbu transportavimo kokybė ir pasitenkinimas suteikta paslauga. „Sveikinu Ulasimpark šeimą su šia sėkme“, – sakė jis.
PIRMOJI ĮSTAIGA, Gavusi PAŽYMĖJIMĄ TRAMVAJAVE
Generalinis direktorius Yasin Özlü teigė, kad „UlatmaPark“, norinti pakelti savo paslaugų kokybės standartus, išsamiai išnagrinėjusi pavyzdžius Turkijoje ir pasaulyje pagal savo darbo principus, savo sektoriuje žengė naujus žingsnius, gavusi „Miesto geležinkelių viešojo transporto paslaugas“. sertifikatą ir pasakė: „Mūsų sostinės savivaldybės meras Džiaugiamės galėdami įvykdyti İbrahimo Karaosmanoğlu nurodymą, kad pasieksite geriausią paslaugų kokybę. Jis taip pat sakė: „Dirbsime daugiau, kad savo žmonėms teiktų geresnės kokybės paslaugas“.
VIEŠBUČIO PASLAUGOS
TransportationPark A.Ş. Generalinis direktorius Mehmet Yasin Özlü išreiškė pasitenkinimą, kad buvo pirmoji įstaiga Turkijoje, gavusi EN13816 sertifikatą, ir pasakė: „Mes ir toliau šiuo keliu tęsiame 12 tramvajų ir 336 autobusų, skirtų į svečius, o ne į klientus orientuotas paslaugas. Taip pat džiaugiamės galėdami teikti autobusų ir tramvajų paslaugas Kocaeli mieste. Sėkmingai atlikta „Akçaray“ linijos patikra ir gautas šis kokybės sertifikatas džiugino ir didžiavomės savo darbuotojais. Jis užbaigė savo pareiškimus sakydamas: „Šis dokumentas taip pat vainikuoja mūsų esamą paslaugų supratimą“.
KAS YRA EN 5 DOKUMENTAS, GAUTAS PER 13816 MĖNESIUS?
EN 13816 yra kokybės sistema, apimanti tyrimus, kuriais siekiama padidinti keleivių kelionių komfortą ir gyvenimo lygį viešajame transporte. Nors dokumento gavimo procesas paprastai trunka 1 metus, UlatmaPark A.Ş. Dėl tvirtos infrastruktūros, stabilaus ir atsidavusio darbo dėka, jis šį procesą atliko kruopščiai ir, sutrumpindamas sertifikatui gauti reikalingą laiką, sertifikatą gavo tik per 5 mėnesius.
Būkite pirmas, kuris komentuoja