Stambulo metropolijos savivaldybės padalinys ir filialų įmonių vadovai - „White Table Empathy Call Days“ projektas per skambučių centrą per skambučių centrą, kad būtų patenkinti piliečių skambučiai. „White Desk“ „IETT“ vadovai šiuo metu žiūrėjo į „ALO 153 Call Center“ telefonus. Dviejų dienų renginio metu „IETT“ vadovai atsakė į skambučius apie transportavimą.
IMM viešųjų ryšių departamentas organizavo „IMM“ „IMM White Table Empathy Call Days“ organizacijas, kurios teikia IMM padalinio ir filialo vadovų pokalbių patirtį. Organizacijos, turinčios daugiau nei 60 vadovų, susidedančių iš departamentų vadovų ir vadovų dvi dienas prieš ir po vidurdienio; „360“ pradėjo su informacija ir modeliavimu, susijusiu su piliečių sąveika. Siekdamas užtikrinti greitus, efektyvius sprendimus piliečiams, departamentas pradėjo susipažinti su informacija apie sistemas, pritaikytas prie Baltosios lentelės, perduodamas sprendimų procesus ir atsakant į klausimus.
„IETT“ vadovai susitinka dėl transporto skambučių
„White Table ALO 153 Call Center“ svečių vadovai lankėsi telefonu ir Stambulo pulsą palaikė transporto skambučiais. Piliečiai, kur autobusas, kelias į kelionę, atvykimo laikas, prarastos prekės, skambučiai nukreipti į tokius klausimus, kaip MOBİETT atsakė IETT vadovams.
„IMM White Table“ ALO 153 skambučių centras „2018“ pasveikino 14 milijonus skambučių. 3 mln. 500 tūkst. Šio skambučių skaičiaus vyko transporto srityje. Transporto skambučius sudarė İETT subjektai, kurie per dieną suorganizavo 50 tūkstančius skrydžių, su sistemos tobulinimu, Stambulo gyventojai surado greitą atsakymą į transporto priemonės buvimo vietą su stop kodo informacija.
„IMM White Table Empathy Call Days“ per metus bus teikiama sisteminė IMM padalinių vadovams ir darbuotojams skirta pokalbių patirtis. Tuo pačiu metu „White Desk ALO 153 Call Center“ darbuotojai stebės IMM padalinių veiklą vietoje.
Būkite pirmas, kuris komentuoja