Ankaros metropolijos savivaldybės EGO generalinis direktoratas pirmą kartą organizuoja praktinius mokymus, kurių metu vairuotojai, naudojantys viešojo transporto priemones, gali efektyviai bendrauti su piliečiais. Treniruotės, kurios tęsis iki vasario pabaigos, palaikomos teatro pjesėmis.
Ankaros metropolijos savivaldybė personalui toliau taiko skirtingus metodus „Asmeninio tobulėjimo seminaruose“.
EGO generalinis direktoratas, kurio pagrindinis dėmesys skiriamas kvalifikacijos kėlimui, pirmą kartą suvienija autobusų vairuotojus ir piliečius tame pačiame mokyme.
TAIKOMAS MOKYMASIS PILIEČIAMS
Mokymų metu, skirtuose vairuotojams, dirbantiems 5 regioniniuose padaliniuose prie Autobusų eksploatavimo direkcijos; Praktikoje paaiškinami socialiai remtinų grupių (neįgalių, pagyvenusių ir nėščių bei šeimų su vaikais) elgesio modeliai.
Nors Metropoliteno savivaldybė daugiausia dėmesio skiria paslaugoms, teikiančioms pirmenybę piliečių pasitenkinimui, 2 autobusų vairuotojų yra kartu su piliečiais, kurie skundžiasi 500 mėlynosiomis lentelėmis.
Hacettepe universiteto fakulteto narė Dr „Efika Şule Erçetin“ organizuotuose mokymuose autobusų vairuotojai informuojami apie efektyvaus bendravimo su piliečiais metodus.
UGDYMAS, PARAMA SU TEATRO ŽAIDIMAIS
Ankaros metropolijos savivaldybės kultūros ir socialinių reikalų skyriaus šeimos gyvenimo centruose teatro aktorių remiami mokymai tęsis iki vasario pabaigos.
Nors piliečiai turi galimybę paaiškinti sunkumus ir elgesį, su kuriuo susiduria autobusų vairuotojai, naudodamiesi viešuoju transportu, problema išspręsta problemos šaltinyje ir mandagumo taisyklės pateikiamos pavyzdžiais abiem šalims.
ŠEIMOS APLINKA
Autobuso vairuotojas Burakas Birincioğlu, kuris dalyvavo EGO organizuotuose mokymuose, sakė: „Čia mes sukuriame šeimos atmosferą. Mes abu išreiškiame savo rūpesčius ir matome čia patirtas problemas “, - teigė Serabral Palsy sergančio paciento Büşra Ersoy motina Sinem Ersoy:„ Šis mokymas yra labai svarbus atsižvelgiant į universalumą ir prieinamumą Ankaroje. Todėl, kad neįgalūs asmenys ir juos lydintys žmonės, norėdami įsitraukti į visuomenę, turėtų naudotis prieinamomis vietomis. Svarbiausia tam yra viešasis transportas. Labai malonu tokiu būdu suvokti problemas ir procesus, kuriuos patiriame per tokius empatijos ugdymo susitikimus. Tokie mokymai yra labai vertingi neįgaliesiems ir jų šeimoms. “
Autobuso vairuotojas Hasanas Korkmazas, kuris teigė, kad jie kasdien bendrauja su piliečiais, tačiau, jų nuomone, svarbu teisingai bendrauti, teigė: „Šiuose mokymuose, kuriuos gauname, išsamiai paaiškiname, kaip elgtis su keleiviais ir ką reikia daryti atsižvelgiant į taisykles. Mums gera organizuoti tokius mokymus. “
Būkite pirmas, kuris komentuoja