Šeimos, darbo ir socialinių paslaugų ministerija teikia psichologinės pagalbos paslaugas vyresniems nei 65 metų asmenims, žmonėms su negalia, kankiniams ir veteranams bei karantino žmonėms, kuriems reikalinga pagalba.
Telefonu psichologinė ir socialinė pagalba teikiama maždaug 14 tūkstančių žmonių per savaitę
Šeimos, darbo ir socialinių paslaugų ministerijos prašymas vyresniems nei 19 metų žmonėms, žmonėms su negalia, tiems, kurie rūpinasi neįgaliaisiais, artimiesiems ir veteranams, globos šeimoms, tiems, kurie atvyksta iš užsienio ir yra karantine, ir tiems, kuriems to reikia. rastiems teikiamos psichosocialinės paramos paslaugos.
Atitinkamai provincijų šeimos, darbo ir socialinių paslaugų direktoratai, kurie yra izoliuoti dėl COVID-19 epidemijos priemonių arba kuriems karantinas yra bendrabučiuose, yra paveikti proceso, turi įvairių problemų, jaučiasi nelaimingi, turi negalią savo namų ūkiuose, rūpinasi jais ir patiria sunkumų dėl visą laiką buvimo namuose. teikia psichosocialinės palaikymo tarnybą COVID-19 telefonu.
Psichosocialinę paramą teikia personalas, kurį sudaro psichologai, psichologiniai konsultantai ir socialiniai darbuotojai.
Profesionalūs darbuotojai sužino jų poreikius ir teikia moralinę paramą skambindami vyresniems nei 65 metų žmonėms, net jei nėra poreikio.
Psichologinės pagalbos interviu laikas svyruoja tarp 20–30 minučių. Prireikus piliečiai periodiškai stebimi.
Pagalbinės linijos teikia paslaugas 08.00–17.30 kai kuriose provincijose, 08.00–20.00 kai kuriose provincijose, 08.00–24.00 kai kuriose provincijose ir 7/24 kai kuriose provincijose.
Pagal psichosocialinės pagalbos paslaugas piliečiai taip pat informuojami apie koronavirusą, COVID-19 ligą, ligos prevencijos būdus ir 14 apsaugos taisyklių. Analizuodami šeimos, psichosocialines ar ekonomines problemas, konsultavimo paslaugos yra pritaikomos joms reikalingose srityse ir joms suteikiamos galimybės naudotis tinkamomis paslaugomis. Be to, teikiant orientavimo paslaugas veiklai, stiprinančiai šeimos bendravimą ir palaikančiai vaiko raidą, rengiami pokalbiai, siekiant pagerinti piliečių susidorojimo įgūdžius.
Covidien-19, nes buvo pastebėtas Turkijoje, kuri prasidėjo, skiriamą paslaugų pobūdžio ir šiame procese toliau Balandžio 7-15 savaitę, psichosocialinė parama telefonus visoje šalyje praėjo 13 tūkst.
Būkite pirmas, kuris komentuoja