Turkcell Academy, pirmasis Turkijos korporatyvinis universitetas, kuriame maždaug 60 tūkstančių darbuotojų mokosi internetu, savo teikiamais mokymais pagreitina skaitmeninę transformaciją, kuri yra „naujojo normalumo“ sine qua non.
Turkcell Academy, pirmasis Turkijos korporatyvinis universitetas, savo mokymais pirmauja skaitmeninės transformacijos srityje, kuri COVID-19 proceso metu tapo dar svarbesnė.
„Turkcell Academy“ generalinis direktorius Banu İşi Sezen teigė, kad jie yra labiausiai COVID-19 procesui pasirengusi įmonė, daugelį metų investavusi į mokymus ir plėtros platformas. Sezenas sakė: „Šiame procese surengtais mokymais pradėjome remti savo verslo klientus skaitmeninėje transformacijoje. Vykdome nuotolinius mokymus, kaip institucijos gali paruošti savo skaitmeninį turinį savo sprendimams. Surengę daugiau nei 2 mokymų, paspartinome skaitmeninę transformaciją. „Naujame įprastume“ savo „Case LAB nuotolinio vertinimo centro“ programą pristatėme įmonėms, norinčioms skaitmeninti ne tik mokymus, bet ir žmogiškųjų išteklių procesus, tokius kaip įdarbinimas ir paaukštinimas. Suteikėme galimybę būti dinamiška darbuotojų tobulinimo mokymo komanda, siūlydami 500 procentų internetines, specialiai sukurtas sertifikatų programas įmonėms, veikiančioms visoje Turkijoje.
Sezenas pabrėžė, kad jie siūlo sprendimus, kurie palaikys jų infrastruktūrą kartu su įmonių pardavimo komandomis įstaigoms, kurios dėl pajėgumų problemos negali užtikrinti norimo efektyvumo.
Sezenas sakė: „Mes tikime, kad svarbu, kad įmonės ir toliau investuotų į mokymus ir tobulėjimą, kad padidintų darbuotojų pasitenkinimą ir lojalumą bei įmonės efektyvumą. Dėl šios priežasties tikime, kad paspartinsime Turkijos skaitmeninę transformaciją kaip korporatyvinių įmonių „akademiją“ ir mokymo sprendimų partnerę.
Jie gali paruošti savo mokymo programas
„Turkcell Academy“ siūlomos LMS (mokymosi valdymo sistemos) korporatyvinėms įmonėms nuo pat galo, kur jos gali tinkinti savo vartotojo sąsają, pridėti savo logotipus ir institucines spalvas, apibrėžti savo darbuotojus ir savo pačių mokymus platformoje, o paskui skirti mokymus savo darbuotojams arba savo, arba pasirinkdami tarp paruoštų mokymų platformoje. siūlo internetinę platformą iki galo. Produktas taip pat suteikia galimybę darbuotojams stebėti mokymus prisijungiant SMS ir el. Paštu ir vėl stebėti mokymus prisijungiant per naršyklę ar mobiliąją aplikaciją „Mano akademija“, o įmonės mokymų vadovams - darbuotojų stebėsenai, egzaminų rezultatams, apklausoms ir kt. leidžia jiems sekti jų ataskaitas.
Be „Turkcell“ ekosistemos, kurią sudaro maždaug 55 tūkst. Žmonių „Turkcell“ akademijoje, ji teikia nuotolinį mokymą 60 XNUMX darbuotojų per LMS su skirtingomis programomis, parengtomis skirtingoms įmonėms.
Buvo išdalintas 50 tūkst. Pažymėjimas
„Turkcell Academy“ neseniai išplatino savo 50 tūkst. Sertifikatą. Pagal 2015 m. Pradėtą „Mažmeninės prekybos sertifikavimo programą“ darbuotojams, dirbantiems korporatyvinėje ir individualioje „Turkcell“ parduotuvių struktūroje, iki šiol 27 580 dalyvių buvo įteiktas „Pagrindinis mažmeninės prekybos sertifikatas“. „Pagrindinis mažmeninės prekybos atnaujinimo pažymėjimas“ buvo įteiktas 8 tūkst. 810 prekiautojų darbuotojų, kurie stojo į žinių lygio egzaminą artėjant pažymėjimo pabaigai. 485 darbuotojai, gavę aukščiausią balą iš šio egzamino, taip pat gavo „Pažangios mažmeninės prekybos pažymėjimą“, pagamintą bendradarbiaujant su Marmaros universitetu.
Parduotuvių darbuotojams sukurtose „Vertikalaus ir aukštesnio lygio sertifikavimo“ programose, siekiant geriau aptarnauti klientus pagal įmonės tikslus, „Turkcell“ finansinių paslaugų sertifikatą gavo 4 tūkst. 933 prekiautojų darbuotojai. Tarp šių darbuotojų „Advanced Finanscell Certificate“ gavo 108 mokslus tęsę asmenys. Vertikalios sertifikavimo programoje, sukurtoje siekiant padidinti parduotuvių darbuotojų dėmesį technologijoms ir įgalinti mokytis naujų technologijų, „Skaitmeninių paslaugų ir sprendimų sertifikatą“ gavo 4 330 prekiautojų, o „Next Generation Services Certificate“ – 3 521 darbuotojas.
Pasibaigus vystymo programai, parengtai teikti „Turkcell Insurance“ paslaugas parduotuvėse ir didinti darbuotojų patirtį teikiant draudimo paslaugas parduotuvėse, 376 platintojų darbuotojai turėjo teisę gauti „SEGEM sertifikatą“ Draudimo mokymo centro SEGEM egzamine.
Nuo pirmosios sertifikavimo programos dienos darbuotojams, sėkmingai dirbantiems parduotuvių darbuotojams rengiamose plėtros programose, pagrįstose „Turkcell“ tikslais ir strategijomis, buvo suteikta 51 tūkst. 150 pažymėjimų.
Skaitmeniniai meistrai pradėjo mokslus
Į „Digital Masters“ programą, kurią 2018 m. Pradėjo „Turkcell“ darbuotojai, kreipėsi 2 tūkst. 503 žmonės. Programa, susidedanti iš dviejų lygmenų - pradedančiųjų ir pažengusiųjų, apima 12 mokymų, įskaitant dirbtinio intelekto programavimą, verslo analizę, „blockchain“, duomenų mokslą, mašinų mokymąsi, natūralios kalbos apdorojimą, pažangų dirbtinio intelekto programavimą. Maždaug 1000 žmonių baigė programos pradžią.
Pradiniai skyrių mokymai yra šie:
IRT: 1100 žmonių pradėjo mokytis iš internetinių švietimo platformų („Udemy“, „Udacity“, „Linux Academy“). 50 klasėje vykusių mokymų („Java Starter“, „Advanced Java“, „ETL Beginner“, „Advanced ETL“ ir „Analyst“ kūrimo programa) buvo paversti „Webinar“ ir „Virtual Classroom“ metodais, o iš viso 550 žmonių pradėjo mokytis „Webinar / Virtual Classroom“ metodu.
NT: 1000 žmonių pradėjo mokytis „Udemy“, „Linux Academy“, „INE“, „Ateities kūrėjai“ mokymus iš internetinių švietimo platformų. 30 klasėje vykusių mokymų („Devops“, SDN ir NFV, „Advanced Python“, SQL) buvo pertvarkyti į internetinio seminaro ir virtualios klasės metodą, o iš viso 500 žmonių pradėjo mokytis „Webinar / Virtual Classroom“ metodu.
TEISINIS PAREIGA: Informacijos saugumas, TODİEK, Verslo tęstinumo, Konkurencijos įstatymai ir Kovos su kyšininkavimu bei antikorupcija mokymai, organizuojami pagal penkias skirtingas antraštes pagal teisinius reikalavimus, vykdomi kaip vaizdo mokymasis. Šiuos mokymus iš viso gauna 5 tūkst. „Turkcell“ darbuotojų.
AKADEMIJOS MOKYTOJAI: 700 skirtingų akademijos dėstytojų buvo sukurti 3 skirtingi virtualių klasių mokymai. Taigi siekiama padidinti trenerių efektyvumą.
FUNKCINIS ŠVIETIMAS: Yra mokymo ir tobulinimo procesai, kurie yra specialiai sukurti kitų funkciją atliekančių darbuotojų, išskyrus „Turkcell“ technines ir pardavimo komandas, poreikiams. Mokymus planuojama pasiūlyti darbuotojams per „Virtual Classroom Application / Webinar“ arba internetines plėtros platformas („Coursera“, „Udemy“ ir kt.).
HAP + Live: HAP + mokymai, palaikantys visų „Turkcell“ grupės darbuotojų, dirbančių šį laikotarpį, produktyvumą, saugantys jų psichologinę ir fizinę sveikatą ir suprantantys klientų lūkesčius ateityje, siūlomi skirtingus mokymus turintiems darbuotojams ir ekspertams-treneriams kiekvieną savaitę naudojant „Live Virtual Classroom“ programą. Tie, kurie negali dalyvauti tiesioginiame užsiėmime, vėliau gali stebėti treniruotes.
ORIENTACIJA: Naujų darbuotojų orientacinis mokymas vykdomas skaitmeniniais mokymais ir virtualios klasės metodu. Paprastai mokymai tęsis per virtualią klasę.
KVK & GENPA: Buvo suplanuoti internetiniai virtualių klasių mokymai, kurie padidins „KVK“ ir „Genpa“ darbuotojų efektyvumą dirbant iš namų, taip pat siekiama apsaugoti jų psichologinę ir fizinę sveikatą bei pagerinti jų supratimą apie klientų lūkesčius nauju laikotarpiu. Klientų aptarnavimo, pardavimų ir finansų darbuotojų funkciniai mokymo poreikiai yra palaikomi vykdant internetinius vaizdo įrašų mokymus ir palaikančius tiesioginius virtualius klasės mokymus „Turkcell“ akademijoje.
VADOVAVIMAS: Siekiama atkreipti visų vadovų kandidatų informuotumą, kiekvieną savaitę po pandemijos priimant kviestinį pranešėją į internetinės programos strategijos tikslą. Vykdomosios programos, vykdomos bendradarbiaujant su Koç universitetu, vykdoma internetu.
„Hibya“ naujienų agentūra
Būkite pirmas, kuris komentuoja