„Castrol“ vadovauja automobilių pramonės skaitmeninei transformacijai su savo programa „Digital Coaching“. Šiuo vizijos vertės paketu, specialiai parengtu autorizuotoms automobilių tarnyboms, „Castrol“ siekia kartu plėtoti savo verslą, teikdama „ne tik naftos“ paslaugas savo verslo partneriams, kurie to pageidauja.
„Yıldız Dealers“, gavę aukščiausią įvertinimą pagal sėkmės kriterijus, nustatytus pagal „Digital Coaching“ programą ir išrinkti tarp autorizuotų paslaugų, prisitaikančių prie skaitmeninimo, žymiai padidina mėnesinius paslaugų paskyrimus, kuriuos jie gauna skaitmeninio ryšio kanalais. ir parduodant automobilius bei jų priedus.
Ateities ir skaitmeninės komunikacijos, kuri vaidina lemiamą vaidmenį bendraujant su prekės ženklais su savo klientais, pertvarka daro neišvengiamą transformaciją automobilių pramonėje. „Castrol“ skaitmeninio koučingo projektas, specialiai parengtas klientams, siekia suteikti skaitmeninių technologijų viziją autorizuotoms automobilių tarnyboms, kurios yra mineralinės alyvos verslo partneris, įkvėpti ir paremti jų plėtrą, pasiekiant konkrečių rezultatų. Šiame kontekste programa, sukurta „Castrol“ verslo partnerių autorizuotoms automobilių tarnyboms, yra specialiai sukurta kiekvienam pardavėjui. Veiksmai, parengti atsižvelgiant į skirtingų markių automobilių, kuriems teikiama pirmenybė „Castrol“ kaip jų tepimo partneriui, autorizuotų tarnybų skaitmeninės komunikacijos poreikius, atliekamos beveik pagal individualų užsakymą teikiamos konsultavimo paslaugos.
„Castrol“ „Digital Coaching“ programoje rengiami mokymai „Suvokimas skaitmeninės komunikacijos srityje“. Tada, surengus išankstinius susitikimus su skaitmeniniu treneriu Uğur Tuncel, palaikomos autorizuotos tarnybos, rengiančios skaitmeninės komunikacijos strategiją. Skaitmeniniai treneriai ir įgaliotos techninės priežiūros komandos, kurios reguliariai renkasi kartu, laikosi strategijos. Tokiu būdu siekiama padidinti programoje dalyvaujančio „Castrol“ verslo partnerio skaitmeninį rezultatą, įgyvendinant strateginius veiksmus programos pabaigoje. Dėl skaitmeninės koučingo programos automobilių mažmenininkai, išrinkti kaip „Žvaigždžių pardavėjai“ su įgaliota paslauga, atspindinčia ryžtingus veiksmus jų verslui, džiaugiasi galėdami pasiekti klientus plačiu portfeliu, pradedant tradiciniu ir baigiant skaitmeniniu, ir didinti savo verslo apimtį.
Nuo „Digital Coaching“ programos pradžios 2019 m., Į programą „Castrol“ įtraukė daugiau nei 20 įgaliotų aptarnavimo partnerių iš įvairių prekės ženklų visoje Turkijoje; Vidutinis šios programos automobilių prekiautojų socialinės žiniasklaidos paskyrų stebėtojų skaičius ir internetinių puslapių lankytojų skaičius padvigubėjo. Tarp tų, kurie yra įtraukti į „Digital Coaching“ programą ir reguliariai vykdo „Digital Coach“ nustatytus veiksmus, prekiautojai, kurie per mėnesį skaitmeniniais kanalais surenka vidutiniškai 500 klientų užklausų, per mėnesį paskiria 30 autorizuotų paslaugų ir parduoda 16 transporto priemonių trimis mėnesių rodo programos sėkmę.
Turkijos, „Castrol“, Ukrainos ir Vidurinės Azijos direktorius Ayhanas Köksalas: „Siekiame įgyvendinti skaitmeninę mūsų verslo partnerių, kurie kartu teikia pirmenybę„ Castrol “, transformaciją. Mes esame labai laimingi. Šios programos, kurią mes mezgame žingsnis po žingsnio dvejus metus, sėkmę tam tikra prasme įrodo ir pridėtinė vertė daugiau nei 20 klientų, kurių mineralinio aliejaus verslo partneriai esame Turkijoje, verslui, ir programos metu „Castrol“ imamas pavyzdys kitų šalių rinkose. Tai sukurs bendrą vertę mūsų klientams abipusiu pasitikėjimu; "Mes tęsime ryžtingą ir nuolatinį bendradarbiavimą".
Būkite pirmas, kuris komentuoja