Be tokių veiksnių kaip transporto priemonių ir pėsčiųjų tankumas, kiekviena kelyje esanti transporto priemonė dėl daugelio aplinkos priežasčių gali patekti į avariją. Kokiu keliu reikia eiti po nelaimingų atsitikimų, padariusių materialinę žalą, yra vienas iš klausimų, į kuriuos vairuotojai ieško atsakymų. Aptarnaudama savo klientus, turinčius giliai įsišaknijusią daugiau nei 150 metų istoriją, „Generali Sigorta“ pasidalino veiksmais, kurių turėtų imtis transporto priemonių vairuotojai, ir palengvinti procesą po avarijų, dėl kurių buvo padaryta žalos turtui.
Dokumentuokite savo žalą
Įvykus galimam nelaimingam atsitikimui, naudokitės „SBM“ pranešimu apie nelaimingus atsitikimus mobiliajame telefone, kurį galima lengvai atsisiųsti į mobiliuosius įrenginius, juo naudotis yra labai praktiška ir jis nedelsiant informuoja draudimo bendrovę. Naudojant šią programą labai svarbu išsaugoti protokolą draudimo sandorių atžvilgiu. Į ataskaitą turi būti visiškai įrašytas avarijos laikas, data, vieta, vairuotojo tapatybės ir licencijos informacija bei privalomo eismo draudimo poliso informacija.
Rašykite įskaitomai
Eismo įvykio ataskaita vertinama pagal teiginius ir eskizo brėžinį. Todėl stenkitės užpildyti ataskaitą suprantama ir įskaitoma kalba. Nepamirškite, kad protokolas, kuris nėra parašytas suprantama kalba, užtrunka procesą.
Fotografuokite iš skirtingų kampų
Protokoluose, parengtuose nenaudojant mobiliosios programos, kadrai, padaryti vienu avarijos kampu, gali nesuteikti aiškios informacijos apie avariją ir vairuotojo klaidas. Todėl fotografuokite įvairiais kampais, pridėkite jas prie ataskaitos ir nusiųskite savo draudimo bendrovei, kad būtų aiškiau paaiškinta nelaimė.
Skambinkite savo draudimo bendrovei
Jei norite vilkti ir (arba) pakeisti transporto priemonę, skambinkite draudimo bendrovės klientų aptarnavimo tarnybai ir pateikite pranešimą. Tada nuvežkite savo transporto priemonę į vieną iš paslaugų, kurią sudarė jūsų draudimo bendrovė, kad ji būtų suremontuota be jokio mokesčio.
Pateikite savo dokumentus
Per 5 darbo dienas nusiųskite dokumentus savo paslaugų ar draudimo agentui. Jūsų informaciją jūsų pateiktuose dokumentuose jūsų draudimo agentūra įrašo sistemoje „Tramer“ ir nustato defektų pasiskirstymą. Protokolai, parengti naudojant SBM mobiliųjų avarijų ataskaitų programą, akimirksniu įkeliami į sistemą ir šioms ataskaitoms teikiama pirmenybė. Jei draudimo bendrovės negali susitarti dėl defektų paskirstymo normų, žalos bylą išnagrinėja nelaimingų atsitikimų aptikimo ataskaitos vertinimo komisija. Komisija per 3 darbo dienas užbaigia žalos bylą.
Stebėkite savo failą
Savo žalos failą galite stebėti paskambinę į savo agentūrą ar skambučių centrą, be draudimo bendrovės svetainės arba, jei yra, jos mobiliosios programos.
Būkite pirmas, kuris komentuoja