TAV oro uostų valdomi Izmiro Adnano Mendereso, Ankaros Esenbogos, Medinos, Tbilisio ir Skopjės oro uostai buvo vieni geriausių oro uostų Pasaulio oro uostų tarybos (ACI World) teikiamuose ASQ apdovanojimuose.
Izmiro Adnano Mendereso ir Skopjės oro uostai, kuriuos valdo Turkijos pirmaujanti oro uostų operatorė pasaulyje TAV, buvo pripažinti vertais „geriausio oro uosto“ apdovanojimo atitinkamose kategorijose pagal Oro uosto paslaugų kokybės ASQ programą.
Du oro uostai kartu su Ankaros Esenboğa, Tbilisio ir Medinos oro uostais buvo apdovanoti „geriausios higienos praktikos“ kategorijoje, pridėtos pandemijos laikotarpiu.
Apdovanojimai, nulemti keleivių įvertinimų „ACI World“, bus įteikti jų savininkams per ceremoniją, kuri vyks Krokuvoje 13 m. rugsėjo 15–2022 d.
TAV Airports Airports Group prezidentas (COO) Kürşad Koçak sakė: „Kaip TAV, 2021 m. 15 oro uostų, kuriuos valdėme aštuoniose skirtingose šalyse, iš viso aptarnavome 52 mln. Stengiamės suteikti geriausią kelionių patirtį, atidžiai stebėdami savo keleivių poreikius ir lūkesčius kiekvienoje šalyje, kurioje dirbame. Pandemijos laikotarpiu visapusiškai įgyvendinome visas darbuotojų ir keleivių saugumo priemones. Mūsų keleivių srautas pradėjo atsigauti, kai praėjusių metų viduryje buvo pradėti naikinti kelionių apribojimai. Per šį laikotarpį mes ir toliau stengėmės pasiūlyti patogią kelionių patirtį nepakenkiant saugumui. Džiaugiamės gavę šiuos apdovanojimus, kurie įteikiami tiesiogiai pagal keleivių įvertinimus.“
„ACI World“ generalinis direktorius Luisas Felipe de Oliveira sakė: „Sveikinu TAV oro uostus su sėkme ASQ apdovanojimuose, kurie parodo klientų patirtį ir aukščiausią lygį visame pasaulyje. Keleiviai įvertino įvertinimą ir apdovanojo sėkmingas TAV oro uostų komandų pastangas teikiant aukščiausios kokybės klientų patirtį sudėtingomis pandemijos sąlygomis.
ASQ programa suteikia ACI nariams oro uostams įrankius, leidžiančius įvertinti ir pagerinti keleivių pasitenkinimą, verslo rezultatus ir oro uosto paslaugų kokybę.
Pagal programą iki pandemijos kasmet buvo atlikta 95 400 tyrimų daugiau nei 670 oro uostų XNUMX šalyse.
Būkite pirmas, kuris komentuoja