Žalos specialistas yra atsakingas už transporto priemonės apgadinimo lygio ir galimų remonto išlaidų nustatymą bei ekspertinės informacijos apie draudimo apsaugą teikimą klientui. Laiku ir efektyviai tiria, derasi ir sprendžia pretenzijas dėl automobilio fizinės žalos.
Ką veikia žalų specialistas, kokios jo pareigos?
- Informacijos apie automobilio apgadinimą gavimas iš kliento,
- Išanalizavus šalių pažeistas taisykles ir nustatant kiekvienos šalies atsakomybės procentą,
- Kad būtų galima tiksliai nustatyti, kad įmonė ir draudėjai nepatirtų nereikalingų išlaidų,
- gauti eksperto išvadą dėl žalos dydžio,
- Garantijos ir serviso sutarties apimties patikrinimas, išnagrinėjus transporto priemonės dokumentus,
- Išaiškinti klientui transporto priemonės remonto nuostatas ir išimtis,
- Suteikti klientams automobilių nuomos galimybes, kuriomis jie gali pasinaudoti transporto priemonės remonto metu,
- Siekiant užtikrinti, kad avarijos ir ekspertizės aktas būtų išsamus,
- Visų techninės priežiūros ir remonto procesų koordinavimas,
- mokėti ekspertų ir žalos konsultantų mokesčius,
- Visų sąskaitų faktūrų patikrinimas prieš transporto priemonės pristatymą,
- Norėdami užtikrinti klientų pasitenkinimą,
- Kliento kontaktinės informacijos įrašymas,
- Norėdami žinoti apie draudimo įstatymų pokyčius,
- Dalyvavimas mokymuose, skirtuose nuolatiniam profesiniam tobulėjimui.
Kaip tapti pretenzijų ekspertu?
- Draudimo teisės aktų išmanymas,
- Turėti tinkamą dikciją
- Rūpindamiesi savo išvaizda,
- Kad būtų galima pranešti,
- MS Office programų išmanymas,
- Darbo ir laiko planavimas,
- Parodykite problemų sprendimo įgūdžius
- Gebėjimas puikiai bendrauti žodžiu ir raštu
- Siekiant užtikrinti komandinį darbą ir valdymą,
- Kandidatams vyrams nėra jokių karinių įsipareigojimų.
Žalų specialistų atlyginimai 2022 m
Mažiausias Žalų specialisto atlyginimas 2022 metais nustatytas 5.800 Lt, vidutinis Žalų specialisto atlyginimas – 7.800 Lt, o didžiausias Žalų specialisto atlyginimas – 11.300 Lt.
Būkite pirmas, kuris komentuoja