Vieno svarbiausių oro uosto „Skytrax“ vertinimu, žengdamas tvirtus žingsnius į priekį pasaulio aviacijos arenoje su gautais tarptautiniais apdovanojimais, IGA Istanbul Airport įrodė savo sėkmę ir laimėjo „2020 žvaigždučių oro uosto“ apdovanojimą, kurį laimėjo 5 m. aviacijos organizacijos.
IGA Stambulo oro uostas, Turkijos vartai į pasaulį, tebėra Turkijos aviacijos pasididžiavimas su pastaruoju metu gautais tarptautiniais apdovanojimais. Pakartojęs savo sėkmę 2020 m., Stambulo İGA oro uostas sulaukė didžiulės sėkmės ir šiemet laimėjo „Skytrax 5 Star Airport“ apdovanojimą. Pagal „2022 m. pasaulio oro uosto apdovanojimus“ Stambulo İGA oro uostas pakėlė Turkijos aviaciją į aukščiausią vietą, laimėdamas tarptautinius apdovanojimus, tokius kaip „Pasaulio šeimai palankiausias oro uostas“, „Geriausias pasaulyje apsipirkimo oro uostas“ ir geriausias Pietų Europos oro uostas. Stambulo İGA oro uostas taip pat padarė didelę pažangą ir užėmė 8 vietą „Geriausių pasaulio oro uostų“ sąraše.
IGA Stambulo oro uostas, kurį 1989 ir 5 metais užregistravo kaip „2020 žvaigždučių oro uostą“ Londone įsikūręs aviacijos institutas „Skytrax“, kurį 2022 m. įkūrė Tarptautinė oro uostų taryba, 2022 m. Pasaulio oro uostų apdovanojimuose aplenkė 550 oro uostų ir laimėjo tris apdovanojimus.
Apdovanojimus per Pasaulio oro uostų apklausą nustato daugiau nei 8 tautybių oro uostų klientai per 100 mėnesių tyrimo laikotarpį. Nors apklausa apima registraciją, pervežimus, apsipirkimą, saugumą ir patikrinimus imigracijos biure, klientų patirtis vertinama atsižvelgiant į oro uosto paslaugų ir produkto pagrindinius veiklos rodiklius.
IGA Stambulo oro uostas po vienerių metų vėl pasiekė 5 žvaigždutes
Kasmetiniame pasauliniame oro uosto klientų pasitenkinimo tyrime balsuoja klientai, o „Skytrax“, prestižiškiausia oro uosto pramonės registracija, prižiūri paslaugų kokybę visame oro uoste. Dėl 3 dienas trukusių intensyvių fizinių patikrinimų, įskaitant visapusiškus susitarimus ir detalų pasiruošimo procesą, IGA Stambulo oro uosto keleivių patirtis buvo sertifikuota aukščiausiu 5 žvaigždučių įvertinimu. „Skytrax“ inspektoriai yra atsakingi už automobilių stovėjimo aikštelę, viešąjį transportą, svetainę, mobiliąją aplikaciją, apsaugą / pasų kontrolę, pagrindines keleivių paslaugas, parduotuves, maisto ir gėrimų vietas, bagažą, kurie turi įtakos IGA Stambulo oro uosto atvykstančių, persėdimų ir atvykstančių keleivių patirčiai. , kuris yra tarptautinis centras. Jis kruopščiai išnagrinėjo šiuose taškuose siūlomas paslaugas, patogumą naudotis paslaugomis ir keleivių patogumą.
Patikrinimų metu, kurių metu visapusiškai įvertinamas kiekvienas keleivių kelionių patirtį turintis taškas, pagrindiniai procesai, tokie kaip apsauga, registracija, pasas, muitinė, valymas, bagažo išdavimas, taip pat pagrindinės paslaugos, maisto ir gėrimų zonos, prekybos taškai, holai ir pan., detaliai apžiūrimi ekspertų. buvo atliktas.
„IGA Stambulo oro uosto paslaugų kokybė buvo sertifikuota!
16 m. birželio 2022 d., ketvirtadienį, 5 m. birželio 7 d., dalyvaudama apdovanojimų ceremonijoje, vykusioje kaip keleivių terminalo EXPO renginio dalis Paryžiuje, 77 m. birželio 5 d. ir yra pripažintas vertu trijų didžiųjų apdovanojimų Ersin Inankul, mūsų generalinio direktoriaus pavaduotojas, atsakingas už; „Kaip IGA Stambulo oro uostas, mes ir toliau atstovaujame Turkijai tarptautinėje arenoje. Nors esame dar labai jauna institucija, mūsų keleiviams teikiamų paslaugų kokybę jau antrą kartą patvirtino tokia svarbi pasaulinė aviacijos institucija kaip Skytrax. Kaip İGA, mes kasdien didiname pasitenkinimo kelione lygį. Dėl šio požiūrio mes ir toliau esame apdovanoti tarptautinių institucijų. Visų pirma, mes plėtosime dėmesį sutelkdami dėmesį į klientų dėmesį mūsų oro uoste ir toliau dirbsime nuo 2022 iki 550 kartu su savo pasaulinio pervežimo centro misija. Be to, kad esame 2022 žvaigždučių oro uostas, XNUMX m. Pasaulio oro uosto apdovanojimuose aplenkėme XNUMX oro uostų, laimėdami šeimai palankiausio oro uosto, geriausio pasaulio apsipirkimo oro uosto ir Pietų Europos geriausio oro uosto apdovanojimus. Visi šie brangūs ir prestižiniai apdovanojimai yra svarbus įrodymas, kiek aviacijos institucijos, ypač mūsų keleiviai, pasitiki IGA ir Stambulo oro uostu. Didžiuojamės ir džiaugiamės savo šalies vardu, kad dar kartą iškėlėme savo šalies vėliavą į viršų ir pasiekėme tokią sėkmę. „Skytrax“ generalinis direktorius Edwardas Plaistedas sakė: „Sveikiname IGA Stambulo oro uostą laimėjus šiuos svarbius apdovanojimus. Jis ir toliau gauna pagrindinius apdovanojimus kaip Pasaulio šeimai palankiausias oro uostas, geriausias pasaulyje apsipirkimo oro uostas ir geriausias Pietų Europos oro uostas. Šie apdovanojimai aiškiai parodo, kad IGA Istanbul Airport siūlo aukšto lygio klientų pasitenkinimo standartus šiose srityse. Šeimai palankiausio oro uosto kategorija yra naujas apdovanojimas, sukurtas XNUMX m., o İGA Istanbul Airport laimėti šį apdovanojimą yra puikus pasiekimas.
Būkite pirmas, kuris komentuoja